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   “3月初，歐洲買家還催著我們交貨。一周之后，我們就接到了退單通知。”一位紡織業企業家切身感受到了“國內市場打上半場，國外市場打下半場，外貿企業打全場”的狀態。

   銷量萎縮、遭遇退單、物流遇阻……在海外疫情暴發期的當下，外貿企業日子變得有點難。

   不過，也有好消息傳來。

   不到三天時間，做創意家居生意起家的朱秋城，接到兩筆來自歐洲的訂單，一筆是丹麥買家訂購了8萬棵貓樹，另一筆是意大利買家訂購了1000個DIY模型。

   據悉，不止是海外目前抗疫急需的醫療物資，室內娛樂建設、母嬰玩具、寵物用品等出口企業，訂單均出現激增，甚至有些訂單已經排到了6月份。

   出口轉內需？轉換品類？還是趁機抓住海外電商發展機遇期？借著新的情況變化，國內許多外貿中小企業開始了自救與轉型。

寵物用品火了

   2019年，朱秋城發現亞馬遜寵物用品銷售額增加了35%，已經連續多年保持高增長。于是，2019年12月份，他果斷加大了寵物用品的投入。

   不曾想，這一步居然走對了，海外疫情暴發，寵物用品市場需求大增。

   “因為疫情，在歐洲，人們都憋在家里，跟寵物待的時間大大增長，寵物用品需求量也大大增加，我們算是趕上了風口。”朱秋城說。

   他算了一筆賬，DIY模型每個成本價不超過100元人民幣，出口到歐美可以賣250美元。即便受到一定的匯率影響，也不妨礙中國凸顯制造業的成本優勢。

   “貓樹、模型都屬于宅經濟品類，我估計這一類商品會越來越火。畢竟國外沒有中國強大的動員力，疫情還將持續相當長的時間。”朱秋城判斷。

   能夠抓住這次的風口，得益于朱秋城15年的跨境電商經驗。盡管他本人對寵物并不感興趣，“但是國內、國外電商數據都說明，寵物經濟時代來了，疫情的暴發更加速了這一需求的增長。”

   現在，朱秋城打算擴張。“平常招工都招不到，現在即使工資比平時低，大家也愿意來，而且干勁十足。”

   同時，他還準備做線下實體店。“寵物寄養、寵物培訓等都有很大的發展空間，現在房租便宜，正是開店的好時機。”

   朱秋城認為，企業可以順應跨境電商的潮流，趁著疫情加強自己的數字化能力，并由重資產向輕資產轉變。

   在他看來，這應該是外貿未來一個不錯的發展方向。


   程國生是做外貿汽配的，是受疫情影響的典型企業。

   “春節之前，我們接到了非常多的訂單，原本打算春節之后發出去，因為疫情，我們不得不通知客戶交貨時間延長。后來美國、西班牙、德國等國家和地區疫情暴發，店面關門，不少訂單取消，我們受到了比較大的沖擊。”

   當時，他估計，疫情會持續3-4個月，除了給客戶信心，做好客戶的跟進營銷之外，必須想辦法，渡過這段真空期。

   有一天，一位做瑜伽墊的朋友來訴苦，遭遇退貨，產品壓在倉庫無法出手。程國生想起自己隔離在家期間，買了不少健身器材，又看到國外正是疫情暴發期，就把這批貨物的信息推給了美國經銷商。很快，美國廠商就將這批貨物全部要走。

   這給程國生打開了思路，他發現，利用原有貿易渠道和資源，居然還有其他未探索的事情和空間。

   程國生認為，疫情當前，風口遠不只口罩、消毒水、醫療用品這些領域。“這些商品雖然熱門，但對于生產資質的要求很高，不如轉到一些固有商品的相近品類，或者有進貨渠道的品類，以降低損失。”

   封城封國已成普遍現象，有一些消費是增加的。比如對健康重視的人會購買室內體育用品，外出就餐減少會使得廚房用品的需求增加，學校停課會使得親子互動娛樂的用品需求增加，等等。

“想想自己宅在家里買了什么，就會知道外國人宅在家里需要什么。”程國生說，“外貿企業還是應該自己主動尋找商機。”

現在，程國生一面開拓國內市場，出口轉內銷，一面在修煉內功。

“疫情會促使我們思考哪些產品是核心競爭力，哪些人是我們的精兵強將，哪些流程可以優化。我們在重新梳理自己企業的標準化的流程，以保證經濟復蘇之后，馬上就能提升效率，恢復產能，應對可能到來的訂單潮。”


   經此一疫，另一個被廣泛認可的趨勢，是電商在全球的普及，外貿企業也可借此機會向線上化轉型。

   寧波市鄞州區電子商務協會秘書長吳向進認為，電商的普及會帶動訂單向碎片化、個性化、定制化的方向演進，甚至會帶來外貿供應鏈的重塑。

   “以汽車配件為例，以前是外貿企業將貨物發給一級承銷商，再由承銷商層層分發，最后到達汽車維修店手中。如果電商普及，可能會由汽車維修店在網上直接購買汽配，砍掉了中間的承銷商環節。外貿企業的利潤會有所提升，汽車維修店也能以更低的價格拿到產品。”

   這就需要企業加強線上化轉型。在吳向進看來，要想完成轉型，外貿企業需要在以下三點上發力：

   第一，轉變思維方式。對比線下，線上售賣對于團隊的運作效率、訂單的流轉速度、產品的更新頻率都提出更高要求。“由于線上訂單的規模不大，由此還會倒逼貨運的革新，今后在貨運上，拼箱的方式會更加流行。”

   第二，根據市場需求選擇合適的爆款產品。疫情期間，很多店鋪以防疫物品為爆款，帶動了其他產品的銷量。

   第三，搭建一支跨境電商團隊。交流能力要強，年輕人要多，工作時間要靈活。客服要全天24小時不間斷在線，以隨時應對客戶的呼叫。

   在吳向進看來，現在正是建立聯系的好時機。

   “商家把產品照片上傳，提交一些相應的介紹，就能與客戶建立聯系，成本低、效率高。”吳向進說，“前期可能只有一些小批量的訂單，通過幾次合作，訂單會慢慢增加。在疫情期間與客戶建立起信任，讓客戶了解產品質量與商家的服務能力。疫情結束后，客戶就會來中國實地檢查、驗廠，那么，簽下大訂單就并非難事。”

   Grace從事跨境貿易15年，她說，“從前廣交會會有老外拿著現金拍到桌子上，當場就定了產品。現在，他們即使來，也會貨比三家，即使確定了廠商，也會經過長時間的溝通。如果把這個精力放到線上，會有更高的轉化率。”

   隨行付副總裁薛光宇提到，中國支付業的發展也為企業從事跨境貿易提供了更多便利。新科技使得自動化、人工智能、數據分析及客戶設計領域的能力得到根本性升級。

   “每次危機都是一次歷練和成長，每次危機也都會包含機會，一個好的企業家不會浪費任何一次危機。”朱秋城和一批外貿中小微企業已經上路。

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2020年行攝地圖

計劃

二月

1. 去貝加爾湖拍藍冰

三月

1. 去斯里蘭卡觀鯨

2. 去宿遷三臺山賞花

四月

1. 去新疆拍杏花

2. 去肥城拍百花盛開

五月

1. 去領略新加坡的魅力

2. 去柬埔寨尋找微笑

六月

1. 去朝鮮尋找人類的一面

2. 去新疆體驗原生態

3. 去臺灣觀賞絕美景點

4. 去新加坡體驗夢幻穿越

七月

1. 去肯尼亞拍動物大遷徙

八月

1. 去肯尼亞拍動物大遷徙

2. 去土耳其坐一趟熱氣球

3. 去體驗最迷情的歐洲

4. 去新疆拍攝草原大片

5. 去稻城亞丁來場美好蛻變

九月

1. 去朝鮮看一場《阿里郎》

2. 去緬甸享受自然的風情

十一月

1. 去騰沖銀杏村拍銀杏

2. 去感受日喀則的低調神秘

3. 南澗無量山櫻花怒江大峽谷

十二月

1. 去探索南極未知的領域

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-10212.html

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「我們」? 活動

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·12月20日秘魯+智利直飛南極行攝十八日游

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-10080.html

·12月25日智利直飛南極行攝十三日游

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-10081.html

·11月27號云南無量山櫻花谷騰沖銀杏村雙飛十二日游

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-10069.html

·11月26日西藏包機（特價）七日游

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-10065.html

·11月8日云南昆明、芒市、瑞麗、騰沖三飛六日游：

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9971.html

·9月12日緬甸四飛六日游

http://www.jiangbeishuicheng.net/mobile/line/detail/id-2075.html

·9月6日朝鮮雙飛五日游

http://www.jiangbeishuicheng.net/mobile/line/detail/id-2004.html

·8月27日四川稻城亞丁+色達+新都橋行攝九日游

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9455.html

·8月20日新疆喀禾雙飛八日游

https://mp.weixin.qq.com/s/W3bkhVe7EmouztLx665bOg

·8月20日歐洲四國十一日游：

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9768.html

·8月14日土耳其精選十一日游：

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9736.html

·8月02日印象·肯尼亞行攝十二日游：

https://mp.weixin.qq.com/s/ZNS_6KmWjbKKXI42XUOPtg

·7月31日印象·肯尼亞行攝十二日游：

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9533.html

·7月7日印象·斯里蘭卡行攝九日游：

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9497.html

·6月24日新加坡+普吉島三飛八日游：

http://m.ly888.cn/mobile/line/detail/id-2018.html

·6月19日臺灣雙飛環島八日游：

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9308.html

·6月14日新疆行攝十二日游：

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9362.html

·6月13日柬埔寨吳哥特惠五日游：

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9228.html

·6月7日德意法瑞荷蘭五國十二日游：

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9300.html

·6月2日朝鮮平壤+開城深度六日游：

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9306.html

·5月30日柬埔寨吳哥特惠五日游：

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9228.html

·5月29日新馬波德申雙飛六日游：

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9316.html

·5月7日柬埔寨吳哥特惠五日游：

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9228.html

·4月8日泰安肥城：

http://m.ly888.cn/mobile/article/detail/id-9140.html

·4月6日新疆行攝十二日游：

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·3月27日宿遷三臺山：

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·3月18日赴斯里蘭卡特色八日游：

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