14、海拔在3000米以上的地區(qū)，稱為高原地區(qū)。其特點(diǎn)為氣壓低，空氣中氧的濃度也低，易導(dǎo)致人體缺氧，從而引起高原反應(yīng)。高原病的常見癥狀是嘔吐、耳鳴、頭痛、呼吸急迫、食欲 不振、發(fā)燒、睡意朦朧，嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)感覺遲鈍、情緒不定、精神亢奮、記憶力減退、聽、視、嗅、味覺異常、產(chǎn)生幻覺等，也可能發(fā)生浮腫、休克或痙攣等現(xiàn)象。

15、如有老年、軍官、軍殘、學(xué)生、殘疾等證件均按我公司與景區(qū)協(xié)議價(jià)退款。假證件一旦查實(shí)不享受任何優(yōu)惠政策。

16、由于人力不可抗力因素或政府政策性原因不能進(jìn)景區(qū)的現(xiàn)退客人門票，或與客人協(xié)商一致的情況下可以更換同樣風(fēng)景的景區(qū)。

17、由于客人自身原因，在行程中發(fā)生高原反應(yīng)，不能參加行程者，現(xiàn)退未產(chǎn)生的門票餐費(fèi)，其他費(fèi)用一律不退，敬請(qǐng)諒解！（往返所產(chǎn)生的一切費(fèi)用客人自理）。

18、莫高窟門票實(shí)行實(shí)名預(yù)約制度，參觀時(shí)間以當(dāng)天預(yù)約時(shí)間為準(zhǔn)，當(dāng)天景點(diǎn)參觀順序會(huì)根據(jù)莫高窟預(yù)約時(shí)間調(diào)整，旺季會(huì)有長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待現(xiàn)象，不變之處敬請(qǐng)諒解。 

19、夏季中午時(shí)段，鳴沙山景區(qū)內(nèi)溫度較高，為防止游客出現(xiàn)中暑的身體不適狀況，當(dāng)天的景點(diǎn)參觀一般會(huì)安排在傍晚時(shí)分太陽(yáng)快下山時(shí)，中午用餐后先入住酒店休息。

20、推薦自費(fèi)項(xiàng)目大型實(shí)景演出【又見敦煌】：又見敦煌作為敦煌的一張?zhí)厣越z綢之路的深厚文化沉淀為基礎(chǔ)，了解到了敦煌文化以及歷史，讓大家對(duì)敦煌有了一次全新的認(rèn)識(shí)和了解。

21、可自費(fèi)敦煌風(fēng)情宴（雪山駝?wù)啤ⅧQ沙大棗、陽(yáng)關(guān)虹鱒魚、烽火羊排、大漠風(fēng)沙雞等）；小吃：“達(dá)記”驢肉黃面、肉夾饃、臊子面、泡兒油糕、釀皮等；特產(chǎn)：李廣杏干、陽(yáng)關(guān)葡萄干、核桃、大棗等。

22、自費(fèi)項(xiàng)目必須全團(tuán)參加情況下才能安排，不變之處敬請(qǐng)諒解。

23、敦煌地處絲路重地。因此處為大陸性氣候，早晚溫差大，紫外線長(zhǎng)，游客會(huì)感覺干燥，故多補(bǔ)充水量，適應(yīng)“早穿皮襖午穿沙，圍著火爐吃西瓜”的氣候特征。其飲食習(xí)慣略有差異，口味偏咸偏辣。張掖敦煌兩地由于地域遼闊，景點(diǎn)之間車程較長(zhǎng)，請(qǐng)游客在來西北旅游時(shí)注意休息調(diào)配好時(shí)間，以充足的體力參加旅游活動(dòng)。當(dāng)天一路人煙稀少，請(qǐng)大家務(wù)必準(zhǔn)備好飲用水及干糧。白天太陽(yáng)大，準(zhǔn)備好防曬物品：帽子、頭巾、墨鏡、防曬霜。